Politique de confidentialité

Chez Travelix, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires)
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous contacter concernant votre commande
  • Améliorer notre site et nos services
  • Envoyer des offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement)

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les services de paiement sécurisés
  • Les transporteurs pour la livraison
  • Les outils marketing (dans le respect du RGPD)

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer votre expérience utilisateur
  • Analyser le trafic
  • Personnaliser le contenu et les publicités

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via votre navigateur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • Commandes : obligations légales
  • Marketing : jusqu’à votre désinscription

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 contact@travelix.fr

8. Hébergement

Notre site est hébergé par Shopify Inc.,
dont le siège est situé au Canada et aux États-Unis.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
📧 contact@travelix.fr